Tüketici Araç Almadan Önce Kurumsal Oto Ekspertiz Firmalarına Danışmak İstiyor

Türkiye otomobil dikeyinde ilk online pazar yeri olan arabam.com’un ilgi çekici son araştırması, ikinci el otomobil alacakların yüzde 76’ sının araç almadan önce kurumsal bir firmaya oto ekspertiz yaptırmak istediğini ortaya koydu. Katılımcıların yüzde 60’ı TSE belgeli kurumsal ekspertiz firmalarını tercih ederken, ‘Sıfır araç alacak olsanız oto ekspertiz yaptırır mısınız?’ sorusuna yüzde 42 oranında ‘Evet’ yanıtı gelmesi dikkat çekti.

Türkiye, Avrupa’nın en büyük ikinci el araç pazarına sahip ülkesi. Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) verilerine göre, son 3 yıldır Türkiye’de yıllık 1 milyonun üzerinde yeni araç satılırken, yaklaşık 10 milyon ikinci el araç satışı gerçekleşiyor. İkinci el otomobil alacak kişilerin ilk öğrenmek istediği alacağı araç hakkında doğru ve güvenilir bilgilere sahip olmak. Türkiye otomobil piyasasının önde gelen online pazar yeri arabam.com’un ekim ayında gerçekleştirdiği yeni araştırma, ikinci el otomobil alacakların güvenilir bir firmaya oto ekspertiz yaptırmak istediğini ortaya koydu.

Yüzde 60’ı TSE Belgeli Kurumsal Firmaları Tercih Ediyor

arabam.com’un araştırmasında yer alan ‘Sıfır araç alacak olsanız oto ekspertiz yaptırır mısınız?’ sorusuna katılımcıların yüzde 42’si ‘Evet’ yanıtını verirken yüzde 38’i ‘Hayır’ dedi. Yüzde 20’si ise soruyu ‘Belki/Emin değilim’ şeklinde yanıtladı. ‘İkinci el araç alacak olsanız oto ekspertiz yaptırır mısınız?’ sorusunu katılımcıların yüzde 76’sı ‘Evet’, yüzde 14’ü ‘Hayır’, yüzde 10’u ise Belki/Emin değilim yanıtını verdi. Anketteki ‘Oto ekspertizi nerede yaptırırsınız?’ sorusuna ‘TSE belgeli kurumsal ekspertiz firmalarına giderim’ diyenlerin oranı yüzde 60, ‘En yakın yere giderim’ diyenlerin oranı yüzde 24, ‘Paket içeriği ve fiyatına göre değerlendiririm’ diyenlerin oranı yüzde 12, ‘İnternetteki yorumlara göre giderim’ diyenlerin oranı ise yüzde 5 oldu. 

Denetim Nedeniyle Kurumsal Firmalar Tercih Ediliyor

Ankette yer alan ‘Oto ekspertizde kurumsal firmaları tercih etme sebebiniz neler olur?’ sorusuna katılımcıların yanıtları yüzde 29,3’ü ‘TSE belgeleri olduğu ve denetlendikleri için’, yüzde 25,5’i ‘Daha profesyonel oldukları için, yüzde 11,8’i ‘Verilen hizmet kalitesi ve ilgi üst düzey olduğu için’, yüzde 11,6’sı ise ‘Özel eğitim almış personeller çalıştığı için’ oldu. ‘Oto ekspertiz yaptıracak olsanız hangi kontrolleri yaptırırsınız?’ sorusuna ise ‘Motor, mekanik, kaporta boya kontrolleri’ yanıtını verenlerin oranı yüzde 32,5 oldu. ‘Hasar sorgu, km sorgulama’ yanıtını verenlerin oranı yüzde 18,5, ‘Airbag testi’ yanıtını verenlerin yüzde 16,6, ‘OBD/Beyin testi’ yanıtını verenlerin yüzde 16,4 ve ‘İç-dış elektronik ekspertiz’ yanıtını verenlerinse yüzde 16,1 oldu. 

“Araç Almadan Önce Sıfır veya İkinci El Fark Etmeksizin Mutlaka Oto Ekspertiz Yaptırın”

arabam.com CEO’su Arda Ayvaz, satın almadan önce araç için mutlaka bir oto ekspertiz raporu alınması gerektiğini belirterek şunları söyledi: “Böylece almak istediğiniz aracın geçmiş hikayesini önceden öğrenme şansınız olur. Sonuca göre de aracınızı gönül rahatlığıyla satın alabilirsiniz. Anketimizdeki ‘Sıfır araç alacak olsanız oto ekspertiz yaptırır mısınız?’ sorusuna katılımcıların yüzde 42’si evet yanıtını verdi. Taşıyıcı araçlar, sıfır araçları taşırken her zaman olmasa da hasarlar meydana gelebiliyor. Bu sebeple İkinci el araç alım satımında olduğu gibi sıfır araç alım satımında da oto ekspertiz mutlaka yaptırılmalı. ‘İkinci el araç alacak olsanız oto ekspertiz yaptırır mısınız?’ sorusuna da katılımcıların yüzde 76’sının ‘Evet’ yanıtını vermesi, ‘Oto ekspertizi nerede yaptırırsınız?’ sorusuna ‘TSE belgeli kurumsal ekspertiz firmalarına giderim’ diyenlerin oranının yüzde 60 olması ise tüketicinin araç alırken güven duymak istediğini ve bu güven duygusunu da kurumsal firmalarda bulacağına inandığını gösteriyor. 

arabam.com olarak biz de bu yıl itibarıyla oto ekspertizi hizmetlerimiz arasına dahil ettik. İkinci el otomobillerin arıza ve kaza durumlarını detaylı şekilde tespit eden arabam.com oto ekspertiz ile Türkiye’nin pek çok noktasında hizmet veriyoruz. Açıklayıcı ve detaylı oto ekspertiz raporlarıyla hem kurumsal hem de bireysel müşterilerimize tarafsız ekspertiz hizmeti sunuyoruz.”