Türkiye Sigorta Ve Reasürans Şirketleri Birliği TSB tarafından 31.03.2021 tarihi itibariyle açıklanan verilere göre covid-19 pandemisine rağmen sigortalıların poliçe satın alırken ilk tercihi sigorta acenteleri olmaya devam ediyor.
Pandemi ile beraber digital ve homeofis olarak sigortalılarına hizmet vermeye devam eden sigorta acenteleri, sıcak iletişim ve hızlı hizmet anlayışı sayesinde müşteri edinimi ve memnuniyetinde ki liderliğini korumaya devam etti.
Pandemi koşullarının esnetilmesi, yüz yüze müşteri temasının daha da artması ile beraber acentelere olan ilginin aynı oranda artmaya devam etmesi bekleniyor.
Tüm Şirketler Yazılan Primlerin Satış Kanalı Payları
Branş Adı
Merkez
Acente
Banka
Broker
Diğer
Toplam
HAYAT DIŞI TOPLAM
2,30%
39,50%
11,10%
1,50%
45,60%
100,00%
HAYAT TOPLAM
0,40%
59,90%
39,70%
0,00%
0,00%
100,00%
GENEL TOPLAM
2,20%
40,70%
12,70%
1,40%
43,00%
100,00%
Diğer kanallar olarak tanımlanan grup içerisinde kurumsal kanallar ve direkt üretim kaynakları yer almaktadır.