Dolar 34,6069
Euro 36,3775
Altın 2.923,48
BİST 9.659,96
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
İstanbul 11°C
Az Bulutlu
İstanbul
11°C
Az Bulutlu
Sal 11°C
Çar 12°C
Per 14°C
Cum 15°C

Yapay Zekâ Sigorta Sektörüne 3 Fayda Sunuyor

Yapay Zekâ Sigorta Sektörüne 3 Fayda Sunuyor
6 Eylül 2021 17:04

Yapay zekâ sigorta sektörüne 3 fayda sunuyor: “Zaman ve maliyet tasarrufu”, “iyileştirilmiş müşteri deneyimi” ve “daha doğru müşteri fiyatlandırması ve azalan dolandırıcılık sebebiyle artan karlılık”.

Dijital Dönüşüm Danışman Dr. Müh. Gülay Savaş

Yapay zekanın küresel ekonomilere ve sektörlere etkisi her geçen yıl artıyor. Yapay zekâ ve makine öğrenimi ile otomatikleştirilebilen çok sayıda manuel işlemi kullanan sigorta sektörü, yapay zekanın en fazla dokunduğu sektörler arasında yer alıyor. Dijital Dönüşüm Danışman Dr. Müh. Gülay Savaş, yapay zekayı iş ve performans süreçlerine dahil eden sigorta şirketlerinin hangi alanlarda fayda elde ettiğini ve en çok kullanılan yapay zekâ uygulamalarını paylaştı.

Dijital Dönüşüm Danışman Dr. Müh. Gülay Savaş’a göre, yapay zekayı iş ve performans süreçlerine dahil eden sigorta şirketleri, “zaman ve maliyet tasarrufu”, “iyileştirilmiş müşteri deneyimi” ve “daha doğru müşteri fiyatlandırması ve azalan dolandırıcılık sebebiyle artan karlılık” noktalarında fayda sağlıyor.

4 Yapay Zekâ Uygulamasının Kullanımı Yaygın

Yapay Zekâ Sigorta Sektörüne 3 Fayda Sunuyor
Yapay Zekâ Sigorta Sektörüne 3 Fayda Sunuyor

Talep işleme, otomatik onarım maliyeti tahmini, başvuru işleme, sigorta fiyatlandırması, belge oluşturma, müşteri sorgularına yanıt verme ve kişiselleştirilmiş hizmetlerin, yapay zekanın sigortacılıkta öncelikli kullanım yerleri olduğunu belirten Dr. Müh. Gülay Savaş’a göre:

  • Derin Öğrenme
  • Doküman İşleme
  • Chatbot’lar
  • Duyusal Hesaplama dünyada genelinde en çok kullanılan yapay zekâ uygulamaları durumunda.

Yapay Zekâ Sigortacılık Sektörünü Etkilemeye Devam Edecek

Özellikle “Duyusal Hesaplama” ya da duygusal bilgi işlem olarak da anılan uygulamanın, müşterileri daha iyi anlamak ve onların zihinsel durumlarına göre harekete geçmek için kullanılmaya başlandığını ifade eden Gülay Savaş, bilgiyi toplamayı ve işlemeyi öğrenen yapay zekanın, her sektörde etkisinin arttırdığını, bu etkinin en çok hissedileceği sektörlerin başında ise sigortacılık sektörünün olacağını belirtiyor.


Araç Kasko Değer Listesi ve sorgulama sayfası: Bütün marka ve model otomobil, motosiklet, traktör, kamyon, otobüs, kamyonet, kamyonet, transporter, minibüs, tır vs. bütün ağır vasıta ve iş makineleri için güncel kasko değerini öğrenin.